Versand

Letzte Aktualisierung: Juni 2026

Bei PrinzessinnenspiegelWir legen Wert darauf, Ihre Bestellung sicher und effizient zuzustellen. Diese Versandrichtlinie erläutert unsere Bearbeitungszeiten, Versandmethoden, voraussichtlichen Lieferzeiten und die Pflichten unserer Kunden.

1. Geschäftsinformationen

Prinzessinnenspiegel

Webseite: princess-mirror.com

E-Mail: support@princess-mirror.com

Geschäftsinhaber:

Nicolas Alquier
ABN: 23 109 447 187

Geschäfts adresse:

U 4006
L 40 241 City Road
Southbank VIC 3006
Australien

2. Versandziele

Wir versenden derzeit an:

  • Australien
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Österreich
  • Belgien
  • Niederlande
  • Luxemburg
  • Spanien
  • Italien
  • Portugal
  • Irland
  • Schweden
  • Dänemark
  • Finnland
  • Polen
  • Tschechien
  • Slowakei
  • Ungarn
  • Rumänien
  • Bulgarien
  • Kroatien
  • Slowenien
  • Estland
  • Lettland
  • Litauen
  • Und die meisten anderen europäischen Länder

Falls Ihr Land beim Bezahlvorgang nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@princess-mirror.comDie

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktage nach Zahlungsbestätigung.

Bestellungen werden an folgenden Tagen nicht bearbeitet oder versendet:

  • Wochenenden
  • Feiertage
  • Außergewöhnliche Lagerschließungstage

In Zeiten hoher Nachfrage können sich die Bearbeitungszeiten geringfügig verlängern.

4. Lagerstandorte

Um eine effiziente Lieferung zu gewährleisten, werden Bestellungen von unseren Logistikzentren in folgenden Standorten versandt:

Sydney, Australien

Paris, Frankreich

Welches Lager genutzt wird, hängt von der Produktverfügbarkeit und dem Lieferort des Kunden ab.

5. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie:

  • Eine Versandbestätigungs-E-Mail
  • Eine Sendungsnummer
  • Ein Tracking-Link (sofern verfügbar)

Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen nach dem Versand aktualisiert werden.

6. Voraussichtliche Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten beginnen, sobald die Bestellung versandt wurde.

Ziel Voraussichtliche Lieferzeit
Australien 2–3 Werktage
Frankreich 2-3 Werktage
Deutschland 2-3 Werktage
Andere europäische Länder 3-7 Werktage

Lieferzeiten sind nur Schätzungen und können nicht garantiert werden.

Die tatsächlichen Lieferzeiten können je nach folgenden Faktoren variieren:

  • Flugzeugträgerbetrieb
  • Zollkontrollen
  • Wetterbedingungen
  • Haupteinkaufszeiten
  • Lokale Liefernetzwerke

7. Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

Princess Mirror bietet gelegentlich Aktionen mit kostenlosem Versand an. Solche Aktionen werden auf der Website deutlich gekennzeichnet.

8. Zölle, Mehrwertsteuer und Einfuhrsteuern

Bei Bestellungen mit internationalem Versand können je nach Zielland Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer oder ähnliche Gebühren anfallen.

Sofern zutreffend:

  • Der Kunde ist für alle Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren verantwortlich, die nicht beim Bezahlvorgang erhoben werden.
  • Die Nichtzahlung von Zollgebühren kann zu Lieferverzögerungen oder zur Rücksendung des Pakets führen.

Bei Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union versendet werden, erfolgt die Mehrwertsteuerbehandlung gemäß den geltenden Steuervorschriften.

9. Falsche Versandinformationen

Kunden sind für die Bereitstellung genauer Versandinformationen verantwortlich.

Falls falsche oder unvollständige Informationen angegeben werden:

  • Es kann zu Lieferverzögerungen kommen.
  • Es können zusätzliche Versandkosten anfallen.
  • Wir können keine erfolgreiche Zustellung garantieren.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter support@princess-mirror.com Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse bemerken.

10. Verlorene Pakete

Ein Paket gilt als verloren, wenn:

  • Die Sendungsverfolgung wurde seit längerer Zeit nicht aktualisiert; oder
  • Der Spediteur bestätigt den Verlust.

Falls Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@princess-mirror.com

Wir werden mit dem Mobilfunkanbieter zusammenarbeiten, um den Sachverhalt zu untersuchen und eine angemessene Lösung zu finden.

11. Beschädigte Lieferungen

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt:

  1. Machen Sie klare Fotos von der Verpackung und dem Produkt.
  2. Kontaktieren Sie uns innerhalb 48 Stunden der Lieferung.
  3. Senden Sie alle relevanten Informationen per E-Mail an:

support@princess-mirror.com

Nach Prüfung können wir Ihnen Folgendes zur Verfügung stellen:

  • Ein Ersatzprodukt
  • Ersatzteile
  • Eine Rückerstattung
  • Eine weitere geeignete Lösung

12. Fehlgeschlagene Zustellungen und zurückgesendete Pakete

Wenn ein Paket zurückgesendet wird, weil:

  • Der Kunde hat eine falsche Adresse angegeben;
  • Das Paket wurde nicht abgeholt;
  • Die Annahme wurde wiederholt verweigert;

Der Kunde kann verantwortlich sein für:

  • Zusätzliche Versandkosten;
  • Gebühren für erneuten Versand;
  • Nicht erstattungsfähige Transportgebühren.

13. Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen

Princess Mirror übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch Folgendes verursacht werden:

  • Zollabfertigungsverfahren
  • Natur katastrophen
  • Extremwetter
  • Arbeitskämpfe
  • Verkehrsstörungen
  • Maßnahmen der Regierung
  • Ereignisse höherer Gewalt

Wir werden unseren Kunden zwar nach Möglichkeit helfen, doch solche Verzögerungen liegen außerhalb unserer direkten Kontrolle.

14. Europäische Verbraucherrechte

Für Kunden mit Sitz in der Europäischen Union bleiben die Rechte, die ihnen nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen zustehen, von dieser Versandrichtlinie unberührt.

Kunden behalten alle gesetzlichen Rechte, die ihnen durch die Verbraucherschutzgesetzgebung der Europäischen Union zustehen.

15. Australische Verbraucherrechte

Für Kunden mit Sitz in Australien schließt diese Versandrichtlinie keine Rechte aus, beschränkt oder ändert diese nicht gemäß dem australischen Verbraucherrecht.

Kunden behalten weiterhin Anspruch auf alle anwendbaren gesetzlichen Garantien und Schutzmaßnahmen.

16. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung wenden Sie sich bitte an:

Prinzessinnenspiegel

E-Mail: support@princess-mirror.com

Geschäftsinhaber: Nicolas Alquier

ABN: 23 109 447 187

Webseite: princess-mirror.com