Widerrufsrecht

Letzte Aktualisierung: Juni 2026

Willkommen bei Princess Mirror. Wir bieten Ihnen hochwertige Schminktische und Kosmetikspiegel. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, erläutert Ihnen diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie Ihre Rechte und unser Vorgehen.

1. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Rückgabe, Erstattung oder Umtausch kontaktieren Sie uns bitte:

Prinzessinnenspiegel
Webseite: princess-mirror.com
E-Mail: support@princess-mirror.com

Geschäftsinformationen:

Nicolas Alquier
ABN: 23 109 447 187
Einzelunternehmer/Einzelunternehmer
Geschäftsadresse:
U 4006
L 40 241 City Road
Southbank VIC 3006
Australien

2. Versandinformationen

Wir versenden derzeit an:

Australien
Frankreich
Deutschland
Andere Länder innerhalb Europas

Bestellungen werden bearbeitet und versandt innerhalb 3 bis 5 WerktageDie

Nach dem Versand erhalten die Kunden eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der sie den Lieferfortschritt überwachen können.

Unsere Produkte werden von unseren Lagerstandorten in folgenden Orten versandt:

Paris, Frankreich
Sydney, Australien

Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort und den Gegebenheiten des Transportunternehmens variieren.

3. Rückgaberecht

Kunden können innerhalb von 14 Tage nach Erhalt ihrer BestellungDie

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen:

Der Artikel darf nicht benutzt worden sein.
Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden.
Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Ein Kaufnachweis muss vorgelegt werden.

Rücksendungen, die nach Ablauf der 14-tägigen Frist angefordert werden, können unter Umständen nicht akzeptiert werden.

4. Artikel, die nicht zurückgegeben werden können

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

Produkte, die durch Missbrauch, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Montage durch den Kunden beschädigt wurden.
Produkte wurden ohne Originalverpackung zurückgesendet.
Produkte, die deutliche Gebrauchsspuren aufweisen, die über das für eine Inspektion notwendige Maß hinausgehen.
Kundenspezifische oder auf Bestellung gefertigte Produkte (falls zutreffend).

Diese Richtlinie berührt in keiner Weise die zwingenden Verbraucherrechte, die durch geltende Verbraucherschutzgesetze gewährt werden.

5. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, defekt oder falsch ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von Lieferung innerhalb von 48 Stunden bei:

support@princess-mirror.com

Bitte geben Sie an:

Ihre Auftragsnummer.
Eine Beschreibung des Problems.
Deutliche Fotos, die den Schaden oder Defekt zeigen.

Nach Prüfung des Sachverhalts bieten wir Ihnen möglicherweise Folgendes an:

Ein Ersatzprodukt.
Eine Reparaturlösung.
Eine vollständige oder teilweise Rückerstattung, sofern zutreffend.

6. Rückgabeverfahren

Um eine Rückkehr einzuleiten:

Kontaktieren Sie uns unter support@princess-mirror.comDie
Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendeung an.
Bitte warten Sie auf die Rücksendeanweisungen unseres Support-Teams.
Senden Sie den Artikel an die von uns angegebene Rücksendeadresse.

Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden möglicherweise nicht angenommen.

7. Rücksendekosten

Wenn die Rückgabe auf Folgendes zurückzuführen ist:

Meinungsänderung des Kunden

Der Kunde ist für die Rück sende kosten ver antwort lich.

Beschädigter, defekter oder falscher Artikel

Princess Mirror übernimmt angemessene Rücksendekosten oder bietet eine geeignete Rücksendelösung an.

8. Rückerstattungen

Sobald der zurückgesandte Artikel bei uns eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie über die Entscheidung bezüglich der Rückerstattung informieren.

Bei Genehmigung:

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 10 Werktage nach Genehmigung.
Die Bearbeitungszeiten können je nach Bank oder Zahlungsanbieter des Kunden variieren.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder das Produkt ist defekt, beschädigt oder wurde falsch geliefert.

9. Verbraucherrechte in der Europäischen Union

Für Kunden mit Sitz in der Europäischen Union, einschließlich Frankreich und Deutschland:

Möglicherweise haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tage ab dem Datum des Warenerhalts gemäß den geltenden EU-Verbraucherschutzgesetzen.

Der Kunde haftet für jegliche Wertminderung, die dadurch entsteht, dass die Ware über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinaus behandelt wird.

Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Rechte ein, die nach europäischem Verbraucherrecht bestehen.

10. Australisches Verbraucherrecht

Für Kunden in Australien:

Unsere Waren unterliegen Garantien, die nach australischem Verbraucherrecht nicht ausgeschlossen werden können.

Sie haben Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung bei einem größeren Ausfall und auf Entschädigung für alle anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verluste oder Schäden.

Sie haben außerdem Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Ware, wenn diese nicht von akzeptabler Qualität ist und der Mangel keinen schwerwiegenden Mangel darstellt.

Diese Richtlinie schließt keine Rechte aus, beschränkt oder ändert diese, die Ihnen nach australischem Verbraucherrecht zustehen.

11. Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie Fragen zu dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an:

Prinzessinnenspiegel
E-Mail: support@princess-mirror.com

Geschäftsinhaber: Nicolas Alquier
ABN: 23 109 447 187

Wichtiger Hinweis zur Sicherstellung der Einhaltung der Shopify-/Stripe-/PayPal-/EU-/Australien-Richtlinien

Für die kommenden Richtlinien (Datenschutzrichtlinie, Nutzungsbedingungen, Versandrichtlinie, Kontakt, Rechtliche Hinweise, Cookie-Richtlinie, DSGVO-Richtlinie) werde ich in der Lage sein, diese mit denselben Informationen zu entwerfen und präzise anzupassen: